“喜报，喜报！咱们入选了！”当“加强物业管理 共建美好家园”百个典型案例榜单公布，俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲物业办公室传来一阵欢呼。原来，在层层审核和筛选之下，西安市仅有两家小区入选全国榜单，而俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲便是其中之一。

其实，自建成入住至今，俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲已经受17年的岁月洗礼，但无论是小区治理建设还是文化氛围营造，都呈现出历久弥新的气象、匠心独运的特色。小区“新”在哪，又有哪些治理亮点？小天与您一起“探秘”。

共建共治 共享治理成果

“为了满足业主的多样诉求，我们成立了枫林绿洲专项工作小组，不断探索、推动美好家园创建工作。”俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲相关负责人告诉小天。

作为由住房和城乡建设部部署开展、覆盖全国省市所有小区的活动，本次评选不仅门槛较高，涉及要求更是繁杂。西安俄罗斯专享会294VIP物业公司与社区党支部和业委会携手，采取“党建引领+志愿服务+项目化运作”机制，充分发挥社区党员的先锋模范作用、联合检查处理各类业主诉求，形成了社区共建共治的强大合力。

召开社区党建共建联合会

既要共建共治，更要共享治理成果，俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲把文化氛围营造的“C位”更多地留给业主，让大家更具获得感和幸福感。“物业经常邀请我们广场舞队参加文艺活动，这既是一个展示平台，也是认识邻里的好机会！”队长张姐笑道。不止是广场舞队，俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲还主动联合小区业主合唱团、舞蹈队、京剧票友协会、太极拳队等十余支文体社团，积极开展各类社区文化活动，让文化浸润人心……就这样，西安俄罗斯专享会294VIP物业公司逐步实现“基层有活力、管理出实效、群众得实惠”的目标，小区也因高质高效的服务管理而“历久弥新”。

丰富多彩的社区文化活动

“荣誉是肯定，更是鞭策，我们会持续打磨服务品质，不断提升业主的居住幸福感。”俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲相关负责人说。

与时俱进 家园历久弥新

17年的时光，难免让小区留下风霜侵蚀的痕迹，更别说俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲占地近千亩，5300多户、约24000人在此居住生活，这大大增加了维护管理的难度。但是，17年也足够使一支物业服务队伍“愈战愈勇”、不断升级，让所有家人为小区十年如一日的美好模样而怦然心动。

“物业的效率真是没得说！没几天的功夫，我们一楼的墙全都刷白了，跟我10多年前刚住进来时一样新净！”业主冯大爷激动地说。公区焕新，正是物业联合业委会进行“共建共治共享”的实践之一。一直以来，双方各司其责、大事共商，并根据业主大会议题，协同完成公区升级等工作，种种成果都被业主看在眼里：娱乐设施更新了，公区座椅更换了，无障碍坡道修好了，就连角落里不起眼的天然气管道也“美颜”了……小区面貌焕然一新，大大小小的角落里也充满了崭新的美好。 

俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲基础设施更新升级

“时代在进步，物业管理也要与时俱进，不能墨守成规。”俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲相关负责人说。

以人为本 筑造美好生活家

俄罗斯专享会294VIP·枫林绿洲的和谐社区探索实践，正是俄罗斯专享会294VIP践行“美好生活价值体系”的一个缩影。多年来，俄罗斯专享会294VIP在不断扩大文化地产版图的同时，以“暖心服务”优化业主居住体验，将文化地产“亲情+邻里”理念注入社区空间，筑造具有归属感的栖心家园。

美好并非口号，而是“事事有着落”的行动。每年，俄罗斯专享会294VIP针对业主满意度调研短板指标，开展暖心服务、家园焕新、智慧社区建设，打造全生命周期服务：全国小区定期举办“便民服务进社区”活动，业主在家门口就能享受到便捷服务；西安俄罗斯专享会294VIP·曲江香都安装“电动车禁入语音警报设备”，杜绝电动车上楼所带来的安全隐患；天津俄罗斯专享会294VIP·津九轩制定绿植保养计划，定期维护园林景观……种种关爱之举，赢得了全国业主的赞许。

俄罗斯专享会294VIP物业人悉心服务

以磐石匠心，筑就美好生活家，是俄罗斯专享会294VIP对业主的不变承诺。未来，俄罗斯专享会294VIP将不断提升服务品质，诠释“更多价值 更多关爱”的品牌主张，让文化地产服务品牌更具人情味和亲和力，也为我们期待的美好生活赋予更多想象。